Facebook Pixel
Vragen? Bel ons of stuur een app

Algemene voorwaarden - Tweespan Online Ruitershop

Deel via Facebook Deel via Whatsapp Deel via e-mail

Algemene Voorwaarden van Tweespan Exclusive V.O.F. gevestigd te Boornbergum

Versie geldig vanaf Juli 2015

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Tweespan Exclusive V.O.F. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Tweespan Exclusive V.O.F. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.Tweespan Exclusive V.O.F. behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Tweespan Exclusive V.O.F. erkend.

1.4 Tweespan Exclusive V.O.F.. garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering

2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Tweespan Exclusive V.O.F. bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument uiterlijk binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

2.3 Aan de leveringsplicht van Tweespan Exclusive V.O.F. zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de doorTweespan Exclusive V.O.F. geleverde zaken aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.

2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen

3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk-en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 9% of 21% BTW.

4. Zichttermijn / herroepingsrecht / afspraken annuleren of verplaatsen

4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan Tweespan Exclusive V.O.F. heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Tweespan Exclusive V.O.F.. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Tweespan Exclusive V.O.F. er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.

4.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen
  • goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft
  • goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
  • voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen
  • audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken
  • de levering van kranten en tijdschriften; voor de diensten van weddenschappen en loterijen

4.3 Annuleren of verplaatsen van afspraken. Afspraken voor het aanmeten van een zadel, opvullen of passen of een bit-/bridlefit kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Afspraken op maandag dienen voor zaterdag 16:00 te worden afgezegd i.v.m. de planning. Voor zadelcontroles en bit-/bridlefitsessies die niet tijdig geannuleerd worden, wordt 50% van de prijs van het consult in rekening gebracht. Voor afspraken voor het aanmeten van een nieuw zadel die niet tijdig geannuleerd worden, wordt het volledige tarief + reiskosten in rekening gebracht.

5. Gegevensbeheer

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Tweespan Exclusive V.O.F., dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Tweespan Exclusive V.O.F.. Tweespan Exclusive V.O.F. houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.

5.2 Tweespan Exclusive V.O.F. respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

5.3 Tweespan Exclusive V.O.F. maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

6. Garantie

6.1Tweespan Exclusive V.O.F. garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.

6.2 De garantietermijn van Tweespan Exclusive F.O.V. komt overeen met de fabrieksgarantietermijn.Tweespan Exclusive V.O.F. is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.

6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Tweespan Exclusive V.O.F.) deze gebreken onmiddelijk schriftelijk te melden aan Tweespan Exclusive V.O.F.. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 14 dagen na levering aan Tweespan Exclusive V.O.F. schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

6.4 Indien klachten van de afnemer door Tweespan Exclusive V.O.F. gegrond worden bevonden, zalTweespan Exclusive V.O.F. naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid vanTweespan Exclusive V.O.F. en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van Tweespan Exclusive V.O.F.) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering vanTweespan Exclusive V.O.F. gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Tweespan Exclusive V.O.F. voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

6.5 Tweespan Exclusive V.O.F. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.

6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegensTweespan Exclusive V.O.F. in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten reparerenen/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen vanTweespan Exclusive V.O.F. en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

7. Aanbiedingen

7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.

7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudtTweespan Exclusive V.O.F. zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

7.3 Mondelinge toezeggingen verbindenTweespan Exclusive V.O.F. slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

7.4 Aanbiedingen van Tweespan Exclusive V.O.F. gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.

7.5 Tweespan Exclusive V.O.F. kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst tussenTweespan Exclusive V.O.F. en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door Tweespan Exclusive V.O.F. op haalbaarheid is beoordeeld.

8.2 Tweespan Exclusive V.O.F.. behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite vanTweespan Exclusive V.O.F. gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht

10.1Tweespan Exclusive V.O.F. is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten vanTweespan Exclusive V.O.F. alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

10.3Tweespan Exclusive V.O.F. behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te

ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Tweespan Exclusive V.O.F. gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

10.4 IndienTweespan Exclusive V.O.F. bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid

11.1Tweespan Exclusive V.O.F. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten onstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de

aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

12. Eigendomsvoorbehoud

12.1 Eigendom van alle door Tweespan Exclusive V.O.F. aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bijTweespan Exclusive V.O.F. zolang de afnemer de vorderingen van Tweespan Exclusive F.O.V. uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Tweespan Exclusive V.O.F. wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.

12.2 De doorTweespan Exclusive V.O.F. geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.

12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Tweespan Exclusive V.O.F. of een door Tweespan Exclusive V.O.F. aan te stellen derde om, in alle gevallen waarinTweespan Exclusive V.O.F. haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.

12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Tweespan Exclusive V.O.F. zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Tweespan Exclusive V.O.F..

13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter

13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Tweespan Exclusive V.O.F. en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Leeuwarden kennis, tenzij Tweespan Exclusive V.O.F. er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

Wilt u ook kennis maken met de diensten van Tweespan? Neem vrijblijvend contact met ons op!

Blog, acties & nieuws

Lees alle berichten

  • Jubileumacties Tweespan 30 jaar
    Jubileumacties Tweespan 30 jaar

    Jubileumsacties Tweespan en Fryso 30 jaar

    Tweespan Exclusive Ruitersport en Fryso Zadel bestaan 30 jaar! Om dat te vieren hebben we twee speciale jubileumacties voor u:

    • Gratis Fryso Glansspray bij aankoop van een nieuw Fryso zadel
    • Gratis waardebon bij een zadelcontrole van elk merk

    U hoeft niets extra's te doen om gebruik te maken van de acties! U krijgt de glansspray of waardebon van ons cadeau bij elk nieuw Fryso zadel en elke zadelcontrole. De waardebon is de besteden in onze winkel in Boornbergum en hier in de webshop. 

    Zo hebben Tweespan en Fryso zich ontwikkeld

    In 1994 is Tweespan Ruitersport Exclusive begonnen in de schuur bij het huis van oprichter Elzelien. 30 jaar later zitten we nog steeds op dezelfde locatie! De woning is inmiddels verbouwd tot kantoor

    Lees meer »
  • November Actie 2023
    November Actie 2023

    Zet vast in de agenda -> Volgende week November Actie bij Tweespan Ruitersport.

    Kom op 10 & 11 November in onze winkel je en shopt met:
    - 25% KEUZE KORTING*
    - 35% korting op alle rijbroeken & leggings (ook winter)
    - 15% op de bovenkleding van de wintercollectie!
    - 10% op De Niro Boots
    - 10% op Kingsley Footwear
    - Gezellige zolder Outlet
    - 3 Himalaya Likstenen voor €11,-

    De 15% korting op de bovenkleding van de wintercollectie is ook online beschikbaar. Indien producten niet op voorraad zijn na aankoop dan worden de bestellingen z.s.m. nagestuurd, mits leverbaar bij de leverancier. U krijgt dan bericht per mail.

    *Keuze korting niet geldig op: Rijlaarzen, KFPS, Zadels, Tuigen en aanbiedingen


    Lees meer »
  • Lookbook wintercollectie 23/24
    Lookbook wintercollectie 23/24

    Ben jij al klaar voor heerlijke warme jassen, prachtige herfstkleuren, warme chocolademelk en knapperend haardvuur? Kom alvast in de stemming met onze winterse fotoshoot!

    Sofi Vaïsänen en Harmina Holwerda showen je met hun paarden onze mooiste wintercollectielooks met items van Anky, Kingsland, LeMieux en PK International. 

    Lees meer »